“有沒有人可以幫我做個養老認證?”一位白發老人走進大路鋪社區。“可以的!”江華瑤族自治縣大路鋪社區工作人員楊勇軍聞聲立馬回應。
經過一番溝通,原來是隔壁村的劉大媽,最近住在社區,年紀大了腿腳不便,需要就近進行養老認證。社區工作人員了解清楚情況后,立馬使用手機APP幫助劉大媽進行養老資格認證。
通過幫辦代熱心服務,拉近了社區工作人員和居民的距離,切實幫助高齡老人解決認證難題,把便民服務融入到日常工作中,讓居民群眾少跑腿、見實效、得實惠。
來源:江華融媒體中心
作者:寧文皓 曾維蔚
編輯:劉翥
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