2月26日，江華涔天河鎮民政辦、社工站的工作人員，來到泥井村程某玲家中進行走訪慰問。

據悉，程某玲的父親多年前去世了，母親也在今年的二月份因病去世，留下三姐弟相依為命，年僅20歲的程某玲便承擔起了照顧弟弟妹妹的重任。

走訪中，工作人員詳細了解程某玲以及弟弟妹妹們的生活、學習、心理狀況以及生活環境，細心詢問他們的實際困難和需求。

當得知程某玲為了更好的照顧弟弟妹妹讀書，在沱江城內租了房，也在城內找了工作，但是房子非常簡陋，便積極與江華住房保障中心聯系，爭取公租房的名額。此外，還為其弟弟妹妹辦理孤兒等政策，每月可享受政策補助兩千余元。同時，更鼓勵他們要克服困難、好好學習，永遠堅定生活信心，有什么困難和需求及時向政府反映。