近日，為解決老年人在辦老年公交卡、公交卡年檢等業(yè)務(wù)時(shí)老年人扎堆、長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候等現(xiàn)象。江華交通運(yùn)輸局大膽創(chuàng)新，在交通運(yùn)輸局公交卡窗口設(shè)置“潮汐窗口”。工作人員提前一小時(shí)到崗為群眾辦理業(yè)務(wù)，窗口數(shù)根據(jù)辦事群眾數(shù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整，用“潮汐窗口”這一“小變化”，有效化解群眾辦事難，提升了工作效率，方便了群眾辦事。

正在窗口前辦理老年卡年檢業(yè)務(wù)的周奶奶笑呵呵的說(shuō)著：“你們考慮的真周到，你們提前一個(gè)小時(shí)上班我早點(diǎn)出門就沒(méi)得那么熱了，早點(diǎn)來(lái)人又少，一下子就搞好了。去年我來(lái)年檢好多人，排隊(duì)都排了個(gè)把小時(shí)，今年方便多了。”