3月17日上午，為表達感激之情，沱江鎮陳女士給城北派出所送了一面“真心為民辦事，傾心替民解憂”的錦旗。她鄭重地交到民警手中，說道：“這是對你們工作的認可、付出的感謝，謝謝！”

3月初，城北派出所接到報警：在沱江鎮馮乘路，一名群眾遺失了手機。該手機里面存有重要工作資料、聯系人信息，還有許多珍貴的生活照片，于她而言意義重大。接警后，民警耐心安撫失主的情緒，詳細詢問手機遺失的關鍵信息。隨后，針對性展開了視頻追蹤：以丟失地點為中心，調取周邊大量的監控視頻。事發地點人流量較大，視頻排查工作難度不小，但民輔警們毫不氣餒，一幀一幀地仔細查看。

經過數小時努力，民輔警終于通過監控視頻發現了手機軌跡。在馮乘路地稅局路段，陳女士手機不慎從口袋中滑落，被一名路人撿到。根據監控軌跡，民警繼續追蹤，最終鎖定了該路人的身份和住址，與其取得聯系。說明來意后，對方表示愿意歸還手機。民警將失而復得的手機交還給了陳女士。