5月7日,歐先生高興地說道:“我反映的公司拖欠工資一事縣人社局已經處理好,我很滿意也非常感謝,政府時時刻刻把我們老百姓的事放在心上、落到實處。”這是江華聯動處置指揮中心回訪專員在電話回訪中的一次滿意評價。
為進一步提升群眾企業滿意度,推進優化營商環境改革攻堅。江華聯動處置指揮中心始終堅持“以人民為中心”的工作理念,全力發揮“12345”熱線連接群眾和部門的橋梁紐帶作用,認真傾聽群眾呼聲,聚焦企業發展難點,化解群眾和企業難題,多措并舉提高群眾滿意度。今年以來,江華聯動處置指揮中心共受理12345熱線辦轉837件,及時辦結率100%,電話回訪率100%,滿意率98%。
來源:江華融媒體中心
作者:黃干蓮
編輯:劉翥
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