3月28日，腿腳不便的張女士來到江華瑤族自治縣政務服務大廳辦理業務，政務服務大廳幫代辦工作人員熱情幫助其坐上輪椅推車，并全程幫助張女士辦理所需業務，涌現溫馨感人一幕。

今年以來，江華政務服務中心全力踐行“五心四到兩保障”“兩聯零跑五自由”母親式服務要求，持續優化營商環境，強化政務服務幫代辦建設，成立幫代辦服務專班，為辦事的老、弱、病、殘、孕特殊群體開辟“綠色通道”，為辦事群眾提供老花鏡、嬰兒車、輪椅推車、雨傘等便民服務設施，提供咨詢、代辦、延時、預約辦事服務300余人次，受到辦事企業、群眾稱贊。