12月16日寒潮來臨，氣溫驟降。當天傍晚6時許，按照工作部署，江華公安局大石橋派出所駐中洞村輔警易享群在村里開展巡邏。巡邏至該村嶺頭寨路段時，發現一名疑似迷路的女子，他上前詢問發現無法與其交流。天寒地凍，不知道女子迷路了多久，易享群馬上將情況報至所長劉建華。

劉建華將該女子信息特征到群里，詢問是否有人認識。沒過多久，有人反饋該女子是大石橋鄉安家村程某妹。經過詢問安家駐村輔警，了解到程某妹家里沒有年輕人在，交通不方便。劉建華便驅車帶隊趕到現場，將程某妹安全護送回家。

程某妹的家屬看見民警將程某妹送回后喜出望外，感謝道：“太感謝你們了！我正到處找她都找不到呢，這么冷的天，多虧你們及時找到她，還幫忙送回來。”臨別時，民警囑咐家屬照看好程某妹，如果再有情況一定要及時聯系。