小區(qū)樓棟無小事，一枝一葉總關情。一直以來，小區(qū)內(nèi)的樓棟長們充分發(fā)揮在社區(qū)建設中的橋梁作用，把居民的大事、小事都放在心上，記錄著居民的難題，時刻為他們排憂解難。

在江華沱江鎮(zhèn)陽華社區(qū)，總能看到一位大爺?shù)纳碛埃褪巧藤Q(mào)新城小區(qū)24棟樓棟長羅伯運。為了干好樓棟長的工作，羅伯運經(jīng)常深入居民家中收集民意，了解需求，并與社區(qū)對接，協(xié)調(diào)解決問題。

“家家戶戶從窗戶吊插座下去充電，下雨天容易導電，有安全隱患，而且影響樓道的整潔、美觀，我希望能夠解決這個問題。”市民廖湘麗說。

“通過這次調(diào)查、了解以后，往上面、往社區(qū)多反映，建議上面把充電樁給它規(guī)范、給它安裝好，使居民有個安生、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。”樓棟長羅伯運說。

考慮到小區(qū)內(nèi)老年人口較多，羅伯運每周協(xié)助網(wǎng)格員開展安全巡查、聯(lián)合走訪，主動教會老人智能手機的使用方法，并向他們宣傳反詐知識。

“羅棟長很好，他經(jīng)常過來跟我們講反詐，防止上當受騙。以后我們也要提高警惕，防止詐騙。”市民黃玉英說。

社區(qū)治理的落腳點在小區(qū)，小區(qū)的根基在樓棟。樓棟長是社區(qū)民意暢通的攻堅力量，是連接社區(qū)與居民的“橋梁紐帶”。目前，陽華社區(qū)已選配96名樓長，把為居民群眾服務的觸角延伸到了“最后一百米”。

“通過他們?nèi)ソ鉀Q這些小事情，可以縮短我們和居民之間的距離，我們可以第一時間得到居民反饋給我們的一些民情民意，幫助他們及時得到解決。”沱江鎮(zhèn)陽華社區(qū)主任鄧華玲說。