3月28日，江華瑤族自治縣民族中醫醫院腦病科、普外肛腸科同時收到患者送來的錦旗。

患者易某，前段時間在無明顯誘因下出現頭暈、右側肢體麻木，并伴有惡心嘔吐，家屬將患者送至醫院，檢查結果提示有腦橋及左側基底節區出血，立即轉入重癥監護室進行對癥治療，經過醫護團隊的精心治療和悉心護理，易先生癥狀緩解，肢體功能逐漸康復，為感謝醫護人員特送來一面錦旗。同一天，73歲的朱阿姨來到了普外肛腸科護士站，給醫護人員送來一面感謝錦旗。原來她因腹部疼痛不適入住該科，在明確診斷為消化道穿孔后醫護人員為其制定了科學合理的手術治療方案，術后恢復良好，對醫護人員能夠為她治愈疾病、解除痛苦表示衷心的感謝，同時對醫護人員的熱情服務、暖心關懷給予高度贊揚。

自該院開展“卓越服務”以來，倡導醫務人員用心用情解決好人民群眾就醫過程中的急難愁盼問題，倡導換位思考和主動服務意識，把人文關懷貫穿醫療服務的全過程。這一面面錦旗，承載著患者對醫院的感激和信任，也是對醫院開展“卓越服務”的認可。