9月11日晚19時，江華公安局橋頭鋪派出所收到江華公安局轉警：蔣先生在“快反135小程序”報警，兒子在橋頭鋪市場內走丟，請幫忙一起尋找。

民警到現場時，蔣先生后背已被汗水浸透。“天快黑了，實在擔心孩子，找了一下午沒找到，才喊你們過來了”。民警向蔣先生詢問了基本情況和外貌特征后，將小孩照片發到的微信連心群里面，隨后便開始調度力量對周邊街道、社區開展巡邏巡視。

當晚21時，一位保安大叔反映，在橋頭鋪完小門口看到過他。順著學校路線一路尋下去，20分鐘后，終于找到了走失的小朋友。