8月23日,江華瑤族自治縣民族中醫(yī)醫(yī)院連獲三面錦旗,這是來自患者和家屬的認(rèn)可,是對醫(yī)務(wù)人員卓越服務(wù)、卓越醫(yī)療的肯定。
第一面錦旗是骨傷科的一位患者贈送的,上面印有“春暖言柔杏林芳,骨傷微創(chuàng)技術(shù)強。”該患者72歲,于2月份下樓時,不小心從樓梯摔下,導(dǎo)致右側(cè)股骨和右側(cè)脛骨粉碎性骨折。骨傷科主任在了解患者病情后,積極與患者家屬進行溝通,為其制定科學(xué)合理的手術(shù)治療。術(shù)后經(jīng)過醫(yī)護人員細(xì)心指導(dǎo)、耐心溝通,歷經(jīng)3個多月針對性康復(fù)訓(xùn)練,患者右下肢功能現(xiàn)已完全恢復(fù),能自由行走,與從前無異。在出院一段時間后,患者家屬給醫(yī)務(wù)人員送來了感謝錦旗。
第二面錦旗是一位小朋友送給普外肛腸科醫(yī)務(wù)人員的-“大醫(yī)精誠 德醫(yī)雙馨 仁心仁術(shù)情暖人間”。他因左側(cè)腹股溝疝入院,予手術(shù)治療后傷口創(chuàng)面小,恢復(fù)良好。并且在他術(shù)后的第三天恰逢是他8歲的生日,醫(yī)生護士們還給他送上了生日蛋糕和祝福,和他一起度過了一個愉快的生日。讓他和媽媽特別的感動,出院后送來了這面錦旗。同一時間,一位歐陽先生也將一面寫著“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗送到普外肛腸科醫(yī)務(wù)人員的手中。這是他第二次選擇來江華民族中醫(yī)醫(yī)院住院,此次入院診斷為復(fù)雜性混合痔,予以手術(shù)治療,術(shù)后科室充分發(fā)揮中醫(yī)肛腸優(yōu)勢,運用獨特且自制的中草藥熏洗進行治療。經(jīng)過醫(yī)護團隊的共同精心治療和護理,傷口恢復(fù)良好,他表示,醫(yī)務(wù)人員很專業(yè),服務(wù)態(tài)度非常好,每次的治療效果都很滿意。所以這次給醫(yī)務(wù)人員送來錦旗表達他的感激之情。
對醫(yī)務(wù)人員來說,醫(yī)患關(guān)系始終是難以繞開的話題,而患者送來的錦旗則是對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的最高肯定。下一步,醫(yī)院將繼續(xù)踐行以“守護患者健康為己任”的卓越服務(wù)理念,讓服務(wù)更貼心,患者更舒心,家屬更放心!
來源:江華融媒體中心
作者:舒田恬
編輯:劉翥
本文為江華新聞網(wǎng)原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請附上原文出處鏈接和本聲明。
本文鏈接:http://www.czjxsdjg.com/content/646742/69/12988876.html