今年，江華瑤族自治縣文化館在積極做好常態(tài)化疫情防控前提下，創(chuàng)新公共文化服務(wù)方式，不斷滿足人民群眾的公共文化需求，建立“藝心為民”文旅志愿隊(duì)服務(wù)群眾新模式，完善文旅志愿服務(wù)隊(duì)的能動(dòng)機(jī)制。

江華文化館秉承公共文化需從“以政府為主體”向“以政府為主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變的服務(wù)方式，在縣政府的主導(dǎo)下，在創(chuàng)新活動(dòng)方面“送戲進(jìn)萬(wàn)家”、“非遺進(jìn)校園”“到群眾最需要的地方去”等文化創(chuàng)新型實(shí)踐，下鄉(xiāng)惠民演出多達(dá)百余場(chǎng)，利用文旅志愿者“點(diǎn)單式”輔導(dǎo)服務(wù)，堅(jiān)持把傳承和弘揚(yáng)本土非物質(zhì)文化遺產(chǎn)作為重點(diǎn)，與基層構(gòu)建文化傳承平臺(tái)，助力公共文化服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)鄉(xiāng)村文化振興；在服務(wù)方式上，除了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走下去”的傳統(tǒng)方式外，江華文化館利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)字化賦能，展開(kāi)數(shù)字化遠(yuǎn)程服務(wù)，緊密利用總分館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、講座等便民服務(wù)，以及免費(fèi)開(kāi)放培訓(xùn)等服務(wù)方式，拉進(jìn)文化服務(wù)與群眾距離，多措并舉的服務(wù)方式不同程度地使公共文化服務(wù)走到了群眾中。

近年來(lái)，江華文化館在做好面向廣大群眾的免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，提高文化服務(wù)側(cè)供給，真心實(shí)意以人民群眾滿意度為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，滿足群眾的精神文化需求。