近日，江華人民醫院開展“愛心助醫”志愿服務活動，為前來就診的患者提供貼心服務。

在門診大廳、掛號窗口、檢查科室等人流密集區域，身穿紅馬甲的志愿者耐心地為患者提供導診、咨詢、協助掛號等服務。針對老年人、殘障人士等特殊群體，志愿者主動上前，全程陪護，幫助他們完成繳費、取藥、檢查等流程，減少他們的奔波之苦。

“我帶我老婆來這里住院，住院的時候，那個志愿者我問他怎么樣，到哪里去做檢查，他帶我，幫我推輪椅上二樓，帶我到那里繳費，去哪里做什么，他都幫我推輪椅，感覺很熱情，服務很好。”患者家屬劉福玉說道。