9月4日，患者家屬劉某將一份滿懷感激之情的感謝信送到了江華瑤族自治縣人民醫院骨一科醫務人員手中，以感謝骨一科醫務人員在其母親義某住院期間對其的精心救治和悉心關懷，同時護助劉金玉拾金不昧的高尚醫德更是讓其及家人備受感動。

據悉，劉某母親因腰椎間盤突出癥在醫院骨一科住院，在骨一科醫務人員的精心救治下，9月4日上午康復出院。護助劉金玉在整理病床時，發現病床的枕頭套內有一個用膠帶包扎著的白色袋子，應該是病人遺忘的。劉金玉第一時間將東西交到了護士長手中，護士長及時聯系患者進行核實，確認是該患者遺失的，在大家的共同見證下，打開包裝發現里面赫然存放在兩沓用餐巾紙包裹的現金共計2100元。

“如果不是你們打電話，我們自己都忘記這回事了，你們不僅醫術高，道德品格也高，真的是太感謝你們了！”家屬到骨一科認領后，當場取出200元現金要表達對劉金玉的酬謝，但被劉金玉婉拒了：“這都是我應該做的，我相信換做是我們任何一個醫務人員也都會這樣做，這錢我堅決不能收，你們的認可就是對我們最大的鼓勵。”

小小的一封信承載著患者的信任、感謝和對醫務人員的肯定，每一行真摯的話語詮釋了醫患之間的濃濃情誼。這只是該院日常工作中的一個縮影，自開展醫療服務提升年活動以來，江華瑤族自治縣人民醫院以“六項任務”“十大行動”為重點，行風建設效果顯著，今年以來，累計收到表揚信（感謝信）17封，收到錦旗77面，收到鮮花3束、拾金不昧4次、其他好人好事25起。下一步，醫院將繼續以醫療服務提升年為契機，不斷優化服務，改善患者就醫體驗，增強群眾看病就醫的獲得感。