3月12日，江華涔天河鎮便民服務中心的工作人員，在涔天河社區開展上門辦理養老認證便民服務。通過手把手教老年人完成養老認證、詳細講解老年人應該享受的政策等暖心的方式，贏得了老人們的一致好評。

今年以來，涔天河鎮始終堅持“全心全意為人民服務”的理念，持續優化服務流程，探索便民新舉措，結合群眾多元化需求，依托“智慧人社”“湘易辦”和村民代表聯系服務群眾信息化平臺；不斷完善“幫代辦”服務，精準定位角色，貼心服務“一站式”辦理，以更加高效、規范、優質的服務滿足群眾政務需求，打通了服務群眾的“最后一公里”。