
暑假期間,迎來辦證高峰,面對不斷攀升的受理量,江華公安局辦證大廳多措并舉,為群眾提供優質高效的便捷服務。
在江華公安局辦證大廳內,不少市民前來等候辦理身份證、護照、來往港澳地區通行證等各類證件,現場民警及相關工作人員一邊維持秩序,一邊解答群眾咨詢,為市民們提供方便快捷的辦證服務。
“因為身份證過期了,初三考試的時候會用到。在這里辦證,我看到這些工作人員,我就感覺他們很熱情。”市民何健杰說道。
“大概進來十分鐘就走完辦證流程了,準備八月底去香港那邊,服務態度還是比較好的,速度很快?!笔忻襦嚰t生說道。

位于萌渚路的江華公安局辦證大廳暑期以來,持續迎來辦證高峰。市民出行旅游、大學生暑期返鄉換證、中小學生、幼兒首次申領等,辦證窗口每日受理量激增,辦證群眾絡繹不絕。
“暑假高峰期到來,辦理身份證等證件的群眾增多,每天辦證業務高達500余人,與非高峰期相比,增長了1.5倍。”江華公安局人口與出入境管理大隊大隊長盤麗娟說道。
為應對此輪辦證高峰,江華公安局辦證大廳結合辦證群體需求特點全面優化工作流程,對取號等待的群眾進行辦證前的詳細流程講解,并提供免費復印及照相服務;增加了警力配置,最大限度壓減辦證時限,并根據實際接待情況動態調整,多措并舉為群眾辦理相關業務。
“首先我們增設了兩個辦證崗位,滿足群眾的辦證需求,而且我們還開辟了綠色通道,優先讓老弱病殘群體辦證。同時,我們還開展提前服務和延時服務,讓群眾少跑路、少等待?!苯A公安局人口與出入境管理大隊大隊長盤麗娟說道。
來源:江華融媒體中心
作者:朱婷 熊洋 通訊員:肖洪英
編輯:劉翥
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