暑假期間，迎來辦證高峰，面對不斷攀升的受理量，江華公安局辦證大廳多措并舉，為群眾提供優質高效的便捷服務。

在江華公安局辦證大廳內，不少市民前來等候辦理身份證、護照、來往港澳地區通行證等各類證件，現場民警及相關工作人員一邊維持秩序，一邊解答群眾咨詢，為市民們提供方便快捷的辦證服務。

“因為身份證過期了，初三考試的時候會用到。在這里辦證，我看到這些工作人員，我就感覺他們很熱情。”市民何健杰說道。

“大概進來十分鐘就走完辦證流程了，準備八月底去香港那邊，服務態度還是比較好的，速度很快?！笔忻襦嚰t生說道。

位于萌渚路的江華公安局辦證大廳暑期以來，持續迎來辦證高峰。市民出行旅游、大學生暑期返鄉換證、中小學生、幼兒首次申領等，辦證窗口每日受理量激增，辦證群眾絡繹不絕。

“暑假高峰期到來，辦理身份證等證件的群眾增多，每天辦證業務高達500余人，與非高峰期相比，增長了1.5倍。”江華公安局人口與出入境管理大隊大隊長盤麗娟說道。

為應對此輪辦證高峰，江華公安局辦證大廳結合辦證群體需求特點全面優化工作流程，對取號等待的群眾進行辦證前的詳細流程講解，并提供免費復印及照相服務；增加了警力配置，最大限度壓減辦證時限，并根據實際接待情況動態調整，多措并舉為群眾辦理相關業務。

“首先我們增設了兩個辦證崗位，滿足群眾的辦證需求，而且我們還開辟了綠色通道，優先讓老弱病殘群體辦證。同時，我們還開展提前服務和延時服務，讓群眾少跑路、少等待?！苯A公安局人口與出入境管理大隊大隊長盤麗娟說道。