暑假期間，迎來辦證高峰，面對(duì)不斷攀升的受理量，江華公安局辦證大廳多措并舉，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的便捷服務(wù)。

在江華公安局辦證大廳內(nèi)，不少市民前來等候辦理身份證、護(hù)照、來往港澳地區(qū)通行證等各類證件，現(xiàn)場民警及相關(guān)工作人員一邊維持秩序，一邊解答群眾咨詢，為市民們提供方便快捷的辦證服務(wù)。

“因?yàn)樯矸葑C過期了，初三考試的時(shí)候會(huì)用到。在這里辦證，我看到這些工作人員，我就感覺他們很熱情。”市民何健杰說道。

“大概進(jìn)來十分鐘就走完辦證流程了，準(zhǔn)備八月底去香港那邊，服務(wù)態(tài)度還是比較好的，速度很快。”市民鄧紅生說道。

位于萌渚路的江華公安局辦證大廳暑期以來，持續(xù)迎來辦證高峰。市民出行旅游、大學(xué)生暑期返鄉(xiāng)換證、中小學(xué)生、幼兒首次申領(lǐng)等，辦證窗口每日受理量激增，辦證群眾絡(luò)繹不絕。

“暑假高峰期到來，辦理身份證等證件的群眾增多，每天辦證業(yè)務(wù)高達(dá)500余人，與非高峰期相比，增長了1.5倍。”江華公安局人口與出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長盤麗娟說道。

為應(yīng)對(duì)此輪辦證高峰，江華公安局辦證大廳結(jié)合辦證群體需求特點(diǎn)全面優(yōu)化工作流程，對(duì)取號(hào)等待的群眾進(jìn)行辦證前的詳細(xì)流程講解，并提供免費(fèi)復(fù)印及照相服務(wù)；增加了警力配置，最大限度壓減辦證時(shí)限，并根據(jù)實(shí)際接待情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，多措并舉為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

“首先我們?cè)鲈O(shè)了兩個(gè)辦證崗位，滿足群眾的辦證需求，而且我們還開辟了綠色通道，優(yōu)先讓老弱病殘群體辦證。同時(shí)，我們還開展提前服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，讓群眾少跑路、少等待。”江華公安局人口與出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長盤麗娟說道。