“我老伴因?yàn)槟X血管病后遺癥行動不便，長期臥床，前段時(shí)間因?yàn)槎亲用洠弁措y忍，來到江華第二人民醫(yī)院治療，這里的醫(yī)護(hù)人員非常的專業(yè)，服務(wù)又好，經(jīng)常是噓寒問暖，也不用我們家屬操什么心，真的是不錯！”4月27日，患者郭爺爺?shù)募覍賻е幻鎸懹小搬t(yī)德高尚 仁心仁術(shù)”的錦旗，交到了江華瑤族自治縣第二人民醫(yī)院內(nèi)二科醫(yī)護(hù)人員手中，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的卓越服務(wù)點(diǎn)贊。

據(jù)悉，患者郭某，因腹脹、腹痛、心悸入住該院內(nèi)二科。患者因腦血管病后遺癥長期臥床，生活不能自理，護(hù)理難度大，感染指標(biāo)高。入院前兩天未排便，腹部膨隆脹氣明顯，入院后，該院內(nèi)二科根據(jù)患者情況制定治療方案，經(jīng)肛門指檢掏出硬結(jié)大便、肛管排氣、潤腸通便、中藥調(diào)理等對癥處理后，患者腹脹、腹痛、心悸緩解。住院期間，內(nèi)二科醫(yī)護(hù)人員不僅關(guān)心他的病情，還經(jīng)常噓寒問暖，讓患者感受到關(guān)懷和尊重。

隨著卓越服務(wù)的持續(xù)推進(jìn)，江華第二人民醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持把“患者至上”的服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行，從患者入院開始，提供全流程、全周期的服務(wù)，構(gòu)建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫(yī)患更忠誠”的卓越服務(wù)體系，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)提升人民群眾的幸福感和獲得感。