“太感謝你們了，僅用2天時間就幫我們全程代辦好了4個證照，早就聽說江華的營商環境非常好，今天讓我們實實在在體驗了母親式服務的‘江華速度’”，今年4月4日，在江華瑤族自治縣政務服務中心辦證大廳，湖南瓏寶電機有限公司李軍從中心幫代辦專員手中接過項目施工許可等4個證照后，感慨地說道。

2023年3月底，湖南瓏寶電機有限公司在辦理占用、挖掘城市道路審批、城市樹木移植、修剪、砍伐許可證、遷移路燈以及項目施工許可證4個證件時被告知所提交材料不全。江華政務服務中心幫代辦得知此事后，為盡快幫助企業早日開工建設達成投產，提高審批辦理速度，主動上門聯系企業，了解企業需辦理的事項及辦理進度，經過咨詢協調各相關審批部門，理清辦事所需材料，幫代辦工作人員將一次性告知書和辦事指南送達企業并全程陪同企業一起收集材料和進行現場踏勘。按法定辦證時限占用、挖掘城市道路審批、施工許可等4個項目證照辦理總共需20天，通過幫代辦工作人員的努力，上門全程代辦、部門協調，2天內就辦好了，為企業節約了大量精力和時間。

為優化營商環境，審批服務再提速，江華政務服務中心努力踐行“五心四到兩保障”母親式服務要求，著力提升政務服務水平，持續開展暖心的政務服務。在縣政務服務大廳設立重點項目模擬預審室和幫代辦辦公室，積極了解企業的幫代辦需求，為企業和重點項目辦證事項全程服務，由“企業多頭跑”到“一次也不跑”，切實提升企業的滿意度。據統計，2023年截至目前共為全縣重點招商引資項目和政府投資重點建設項目及規模以上項目幫代辦300余件，取得了良好的社會效益，獲得了企業的一致好評。