1月28日是春節假期后的首個工作日。當天，江華公安局辦證大廳的工作人員已在各自的崗位上，忙碌有序地開啟了新一年的工作模式。

在江華公安局辦證大廳內，前來辦理身份證和護照等業務的群眾絡繹不絕，為了分流群眾，大廳里設置了指示牌引導群眾有序辦證，同時還安排了人員專門負責咨詢接待，指導填表，以減少群眾跑腿，提高辦事效率。

“我今天是來辦身份證的，大概花了20多分鐘辦好，然后他們的服務態度是非常好的。”辦證群眾說。

為了滿足群眾辦證需求，縣公安局人口與出入境管理大隊正月初六便提前上班，同時還增設了多個應急窗口，推遲下班時間，全力應對辦證高峰，目前身份證、護照、港澳通行證等證件的業務辦理已經全部開放。

“合理調配警力到導辦窗門咨詢、引導、受理、發證，盡可能提高辦證效率，全體民輔警提前上班，推遲下班，確保每不受理窗門“人員到位、工作到位、服務到位”，確保群眾方便、快捷地辦理和領取證件。”江華公安局人口與出入境管理大隊負責人盤麗娟說。