近年來，江華瑤族自治縣民政部門立足民生，積極探索社會(huì)救助工作智能化管理模式，對(duì)全縣各項(xiàng)救助政策從不同角度和層面推進(jìn)和完善，打通“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”最后一公里。

今年6月以來，江華瑤族自治縣民政局啟動(dòng)2023年度城鄉(xiāng)低保、特困、低保邊緣戶對(duì)象年檢年審復(fù)核工作，通過“人臉識(shí)別”對(duì)全縣319個(gè)村（社區(qū)）的低保、特困對(duì)象進(jìn)行全面生存認(rèn)證，從源頭上杜絕“死亡保”“僵尸保”“錯(cuò)保”等現(xiàn)象。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“重殘無業(yè)人員”“低收入困難家庭對(duì)象”“失業(yè)人員”等需要救助的對(duì)象出現(xiàn)在湖南省社會(huì)救助信息管理平臺(tái)中并打上了智能標(biāo)簽，為民政部門工作人員掌握民聲民意、群眾需求、家庭問題、人員動(dòng)態(tài)提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

“依托湖南省社會(huì)救助信息管理平臺(tái)，在線上進(jìn)行受理、審核、審批、資金發(fā)放、公示公開等流程處理，整個(gè)審核確認(rèn)工作時(shí)限比原來縮減了15個(gè)工作日左右，大大提高了工作效率，既方便了群眾，又提升了救助時(shí)效性。”江華民政局社會(huì)救助股股長(zhǎng)張小燕說。

家住沱江鎮(zhèn)鯉魚井村的村民李勛志，今年不幸患上了原發(fā)性腎病綜合征，家里失去了主要經(jīng)濟(jì)來源，隨后他通過湖南民政社會(huì)救助掌上平臺(tái)申請(qǐng)了低保救助，信息快速反饋至江華民政局，不到25個(gè)工作日，低保救助金就到了他的手上。

“現(xiàn)在社會(huì)救助申請(qǐng)也很方便，在手機(jī)上點(diǎn)一下工作人員就上門辦理。”低保對(duì)象李勛志說。

江華民政局不斷加強(qiáng)社會(huì)救助規(guī)范化管理，積極探索社會(huì)救助工作智能化管理模式，社會(huì)救助工作已實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)，到審核、審批，再到資金發(fā)放、公開公示等全流程線上辦理，所有救助信息電子化歸檔，進(jìn)一步深化了社會(huì)救助智能化管理模式，讓救助更精準(zhǔn)、更規(guī)范。

“在開展社會(huì)救助工作過程中，我們認(rèn)真落實(shí)‘民政為民、民政愛民’的工作理念，不斷完善和優(yōu)化智能化管理模式，通過人臉識(shí)別核驗(yàn)，與入戶核查相結(jié)合，讓社會(huì)救助工作更便捷、更高效、更精準(zhǔn)。”江華民政局黨組書記、局長(zhǎng)何玲聰說。