“江華西佛橋路面的上的限高欄桿脫落一半下來，存在安全隱患，希望有關(guān)部門趕緊修復(fù)！”江華12345聯(lián)動(dòng)處置中心收到市派工單后，立即聯(lián)系江華城管局，核實(shí)相關(guān)情況，經(jīng)過兩小時(shí)的現(xiàn)場搶修，消除了安全隱患。

民有所呼，我必有應(yīng)。群眾滿意度是衡量城市營商環(huán)境的重要指標(biāo)之一。近年來，江華把12345政務(wù)服務(wù)便民熱線作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體，把群眾、企業(yè)的滿意度作為各項(xiàng)工作第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓寬訴求受理渠道。企業(yè)、市民有煩心、揪心事可以撥打12345熱線反映，也可通過?。ㄊ?、縣）長信箱、政協(xié)云微建議、“湘易辦”等平臺發(fā)送圖片反映問題,由指揮中心通過聯(lián)動(dòng)處置平臺交辦相關(guān)部門全程線上“一網(wǎng)通辦”，閉環(huán)流轉(zhuǎn)、實(shí)時(shí)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)急事急辦、繁事聯(lián)動(dòng)辦、難事督辦，確保企業(yè)訴求“件件有著落”，讓企業(yè)“辦事不求人”。

江華12345聯(lián)動(dòng)處置中心暢通企業(yè)、群眾訴求渠道，助力營商環(huán)境良性發(fā)展，營造營商環(huán)境“親”“清”氛圍。今年以來，共受理工單12675件，辦結(jié)12670件，及時(shí)處置率100%，滿意度97.35%。