江華融媒
在黨的群眾路線教育實踐活動中，江華人社局以為民務(wù)實清廉為核心、以黨員干部為主體、以服務(wù)群眾為落腳點，做好“加減乘除法”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，確保教育實踐活動見實效。
做足“加法”，密切聯(lián)系服務(wù)群眾。在教育實踐活動中，江華人社局立足密切聯(lián)系服務(wù)群眾，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便群眾上做“加法”。 在對離退休人員進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的時候，針對離退休人員年老體弱、重病、傷殘或者想在家網(wǎng)上做認(rèn)證等情況，采取上門、電話指導(dǎo)等服務(wù)方式，甚至前往江永、道縣等附近縣區(qū)，為他們提供方便，免除了老人們奔波的辛苦和麻煩，讓退休老人笑開了顏。
做好“減法”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升效率。群眾的口碑是檢驗教育實踐活動開展好壞的最好標(biāo)尺，前來辦事的沈某對此深有感觸，“人社部門分散好幾個地方辦公，辦公室又多，辦個事好難找地方，找到了地方有時工作人員又不在辦公室。現(xiàn)在方便多了，進門口的地方掛有辦公室平面圖，一看就知道在幾樓幾間，辦公室門上又掛了工作人員去向牌，當(dāng)事人員外出辦事時，其他人員會幫忙打電話咨詢還要多久回來，讓我們前來辦事的心里有數(shù)。”針對群眾辦事難、辦事不便的窘?jīng)r，江華人社局直面問題不回避、立查立改不繞彎，多措并舉轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)效率。一是全面梳理服務(wù)電話，落實專人接聽，確保群眾咨詢有答，局紀(jì)檢監(jiān)察室不定期抽取撥打進行監(jiān)督，對出現(xiàn)2次以上無人接聽的給予批評處理。二是完善“一圖三牌”，讓群眾清楚辦事，減少麻煩；三是完善日?？记凇⒄堜N假、工作去向告知、檢查通報等系列制度，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)；四是鼓勵廣大干部職工爭創(chuàng)先進，相互監(jiān)督，相互促進。
做活“乘法”，踏實做好利民好事。人社部門工作廣泛涉及群眾切身利益，群眾關(guān)注度高，期望值高，不得一絲馬虎。今年來，江華人社局為140名持有《就業(yè)失業(yè)登記證》的符合發(fā)放政策的靈活就業(yè)人員發(fā)放社保補貼50余萬元。為符合條件的企業(yè)退休人員（含退職人員）5846人調(diào)整增加基本養(yǎng)老金，調(diào)整后月人均基本養(yǎng)老金從原來的1535.87元增加到1736.00元，人平月增加養(yǎng)老金200.13元/月，企業(yè)退休職工養(yǎng)老金實現(xiàn)“十連漲”。認(rèn)真按政策調(diào)整離休干部護理費標(biāo)準(zhǔn)，提高400-1000元/月不等，最高可享1800元/月。及時、全面調(diào)整機關(guān)事業(yè)單位工作人員死亡后的喪葬費標(biāo)準(zhǔn)和遺屬生活困難補助費，調(diào)整人數(shù)936人，人平增加103元/月。為76人辦理結(jié)算非火化人員喪葬撫恤金，發(fā)放金額277萬元。
做實“除法”，及時排解矛盾糾紛。以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標(biāo)，規(guī)范企業(yè)用工行為，維護勞動者合法權(quán)益。一是突出重點，大力開展勞動保障監(jiān)察專項檢查行動。今年共主動監(jiān)察用人單位30家，下達勞動監(jiān)察限期改正指令書30份，處罰或處理拒不執(zhí)行勞動監(jiān)察期限改正指令書的用人單位30個，責(zé)令辦理社會保險登記的用人單位16個，進一步規(guī)范了用人單位的勞動用工行為。二是解決難點，認(rèn)真及時處理群眾投訴舉報案件。今年，共接到群眾投訴舉報案件21起，其中立案16起，已全部結(jié)案。通過對舉報投訴案件的處理，共為勞動者追回拖欠的工資172.97萬元，涉及勞動者329人，責(zé)令用人單位支付勞動者加班費、經(jīng)濟補償金等1.3萬元,清退風(fēng)險抵押金0.4萬元，切實維護了勞動者的合法權(quán)益和社會的穩(wěn)定。 三是化解爭點，加強勞動人事爭議仲裁。共調(diào)解勞動人事爭議案件8起,共計調(diào)解金額70萬元；仲裁裁決案件2起, 仲裁結(jié)案率100%，涉案金額53萬元。
來源：江華新聞網(wǎng)
作者：徐雪斌
編輯：redcloud