江華新聞網訊(通訊員 伍建中 秦克春)江華婦幼保健院在黨的群眾路線教育實踐活動中,緊密結合實際,以“如何為我們的服務對象婦女兒童患者做好服務”為出發點,推出了六項措施解決服務“最后一公里”的問題。
一是進一步規范孕產期保健各項服務,凡來本院的產婦,均按規定建立孕產期保健冊(卡)、提供產前檢查、篩查危險因素、診治妊娠合并癥和并發癥、提供心理、營養和衛生指導等。對高危孕婦進行專案管理,密切觀察并及時處理危險因素,并實施電話隨防,適時提醒,最大限度保障母嬰安全。二是進一步加大兒童健康檢查力度,加強托幼機構督導檢查工作。三是進一步加強“兩癌”篩查項目工作,今年進一步擴大了篩查范圍,確立橋頭鋪鎮、大路鋪鎮等六個鄉鎮為今年重點篩查鄉鎮,并在各鄉鎮開展篩查工作。四是引進電子處方系統。為減少人民群眾看病就醫等候時間,方便群眾就醫,我院改善服務流程,引進電子處方系統,為來我院看病就醫患者提供醫療一卡通服務,極大的縮短了排隊、交費、取藥等就醫時間。五是在門診大廳設立導診服務臺,為患者提供導診服務。六是實行住院病人“日清單制”,做到費用公開透明,使患者消除了“亂收費”、“看病貴”顧慮。
通過實施六項措施,有效解決了我院存在的服務人民群眾的問題,極大地提高了人民群眾滿意度。
來源:江華新聞網
作者:伍建中 秦克春
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